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soundstream32


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 Ayuda Problemas Con Mi Pc
hola saludos vengo a pedir su ayuda ya que me salen pantallazos azules no pude ver lo que decia en la pantalla ya que se reinicio muy rapido pero el codigo de error es el siguiente BCCode: a
BCP1: FFFFCF00054C2DF0
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80002F7AF9F
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
esto me pasa desde ayer que hice una conexion en puente entre la tarjeta de red inalambrica y la de area local para pasar internet pormedio de un modem thomson sera por esto que me da el error o que opinan ya que 2 o 3 veces me avia sacado pantallas azules pero no tan seguido.
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#1 Sáb 07 Jan, 2012 19:33 |
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PaPang

  
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
Hola sound,
Mecachis! Esta seria la 3a vez (cheque tus temas) en menos de 2 meses. Tus componentes son confiables: Proc. Phenon 965 y placa Asus, buena base porque tengo algo similar aunque son Athlon II X4 y Asus M3A78 en mobo un poco mas antigua que la tuya. Tengo la misma fuente Cooler Master pero ha habido reportes de fallas en los Extreme Power aunque no he experimentado nada achacable a ello. Tu memoria Corsair es tan dependible como mi Crucial asi que diría estas mas o menos como yo en equipo. Buena la diferencia grande es que tengo una t.video externa pero por el momento uso el igp porque me esta fallando mi fuente en mi Tech Bench, un Antec SmartPower fuera de especificación en voltajes. Me ha dado flojera devolver mi hardware a mi case con la fuente CM porque es mucho mas fácil "jugar" con todo en algo abierto como el Tech Bench. Ya que experimentas tanto, a lo mejor te conviene uno también.
Pero, como Petos, he tenido una pantalla azul quizá por año o hasta mas. No me acuerdo la ultima vez que tuve una, la verdad. Ahora nunca he tratado de enchufar un USB en un puerto 1394, jeje.
Ahora, hacer un puente en windows 7 (no físico espero) en tu red no debería para nada darte BSODs. He tratado de hacerlos sin éxito así que no te puede decir mas. Después me di cuenta que no tenia que hacerlo dado a que resolví por otro medio-actualizar el software de conexión, fiuuu. Supongo que tu tarjeta de red: tp-link es el inalambrico. Tengo también pero es un Rosewill 54/g enchufado a un puerto usb y que jala bien...y sin puente, gracias al cielo.
Los BSODs pueden ser causados por windows o hardware, un gran dolor de muelas asi que te compadezco. Estaré salado (o suertudo) pero los pocos BSODs que he tenido son por hardware o mas bien parecían serlo. Mi suerte es que metiendo y sacando, cambiando piezas y demás maromas eventualmente me recuperaba de ello. Lo malo es que no estoy seguro que lo resolvía pero recuperaba de chichazo mi SO y pos ¿que le reporto al foro?
Espero que alguien te oriente, pero madre, ¡tus casos son para la araña! (raros). No por eso dejes de preguntar porque preguntando se llega a Roma, como dicen.
Suerte!
Kick butt both ways: at the office and at home with Papang BizRigs!
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#2 Sáb 07 Jan, 2012 23:02 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
gracias por responder PaPang y como informacion adiciona los antiguos pantallazos azules creo que se debian a un driver de la tarjeta de video despues de poner otro driver ya no me saltaban mas pantallas azules hasta deje la compu encencida con baterias de pruebas por algunos dias y no se apago ni se reinincio ni nada el problema me ocurrio otra vez hasta que realice el puente anteriormente mencionado saludos y espero sus consejos.
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#3 Dom 08 Jan, 2012 05:06 |
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jesmasco


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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
¿Ya habias usado ambas tarjetas o es la primera vez?
Lee esto para que puedas ver lo que dicen tus pantallas azules y averiguar más sobre el problema.
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#4 Dom 08 Jan, 2012 10:28 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
hola compañeros pues regreso por su ayuda con mas informacion sobre el problema ya que me sigue con los pantallazos azules mi maquina esta vez lei por alli como ver cual es la causa del problema y a mi entender se debe como lo avia mencionado antes a un problema con el driver de video pero pues bajo el driver de la paguina de ati y es segun el que me corresponde no se que hacer espero su ayuda y les dejo la informacion para que la vean
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\112311-24710-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e14000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03059670
Debug session time: Wed Nov 23 22:59:53.772 2011 (UTC - 6:00)
System Uptime: 0 days 0:08:32.410
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
......................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 116, {fffffa800439a4e0, fffff88006c0780c, 0, 2}
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+780c )
Followup: MachineOwner
---------
2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa800439a4e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff88006c0780c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.
Debugging Details:
------------------
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.
FAULTING_MODULE: fffff80002e14000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4e95eae3
FAULTING_IP:
atikmpag+780c
fffff880`06c0780c 4883ec28 sub rsp,28h
DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
BUGCHECK_STR: 0x116
CURRENT_IRQL: 0
STACK_TEXT:
fffff880`051ed9c8 fffff880`07d5a000 : 00000000`00000116 fffffa80`0439a4e0 fffff880`06c0780c 00000000`00000000 : nt+0x7cc40
fffff880`051ed9d0 00000000`00000116 : fffffa80`0439a4e0 fffff880`06c0780c 00000000`00000000 00000000`00000002 : dxgkrnl+0x5d000
fffff880`051ed9d8 fffffa80`0439a4e0 : fffff880`06c0780c 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 : 0x116
fffff880`051ed9e0 fffff880`06c0780c : 00000000`00000000 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffffa80`0439a4e0
fffff880`051ed9e8 00000000`00000000 : 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`07d59d0a : atikmpag+0x780c
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
atikmpag+780c
fffff880`06c0780c 4883ec28 sub rsp,28h
SYMBOL_STACK_INDEX: 4
SYMBOL_NAME: atikmpag+780c
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: atikmpag
IMAGE_NAME: atikmpag.sys
BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
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saludos y gracias por su ayuda
Última edición por Fher el Mar 17 Jan, 2012 22:40; editado 1 vez
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#5 Dom 15 Jan, 2012 04:58 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
se me olvido poner otra informacion,analizando todos los archivos de informacion de los pantallazos azules encontre problemas con mas cosas como por ejemplo en otros dice que pudo ser causado por ntoskrnl.exe,TsLwWfF.sys,tcpip.sys,athrx.sys,atikmpag.sys espero puedan ayudarme saludos
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#6 Dom 15 Jan, 2012 05:27 |
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milo_smiler


Registrado: Septiembre 2010
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Gracias
Dadas: 10 Recibidas: 13
Ubicación: Ecatepec.edo mex
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
orales a nivel kernel rayos como quisiera ayudarte a buscar ese problema
pero tengo tantos problemas yo en mi trabajo que no puedo
saludos
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#7 Dom 15 Jan, 2012 12:45 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
 pues aqui otra vez compañeros contandoles mis penas, aver si pueden ayudarme, siguen y siguen los problemas con el pc, esta vez el susto fue mayor,por la tarde me fui a dormir deje el pc encendido como siempre desperte bien feliz,me fui a servir de cenar y o sorpresa cuando regrese el pc estaba prendido pero al encender el monitor no recivia señal este ultimo procedi a verificar el cable y pues nada seguia igual,despues reinicie el pc y solo entraba al menu de la placa base pero al presionar las teclas para entrar al bios o para bootear desde otra ubicacion no hacia nada solo me salian estas 2 pantallas
despues de eso no hacia nada y pues claro me espante desconecte disco duro y todos los componentes y nada seguia igual, y pues dije ya murio la mother hasta que desconecte la impresora y pues volvio a entrar al bios conecte todo y volvio a funcionar, y esta vez cuando volvi a windows no me salio el tipico mensaje de que windows se cerro inesperadamente,espero me puedan opinar si creen que es el hadware o el software y en caso de ser el ultimo deberia formatear o se puede reparar el sistema saludos y gracias a todos por las respuestas que me an dado hasta haora.
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#8 Mar 17 Jan, 2012 00:23 |
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Fher


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Gracias
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Ubicación: la ciudad de la furia
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
no recuerdo si nos mencionaste que hardware tienes pero creo que debes seguir el método de eliminación para dar con el problema
primero una pasada con el Memtest86+ para descartar las memorias
si usas una t.grafica PCI-e desmontala y prueba con el IGP o viceversa
utiliza una herramienta para buscar errores en el disco duro,si usas un SSD revisa si hay alguna actualización de firmware
trata de reinstalar el sistema y/o prueba con controladores distintos a los que usas
revisa las temperaturas del chipset,procesador,y discos duros y somete tu equipo a pruebas de estrés para saber bajo que condiciones falla
suerte
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#9 Mar 17 Jan, 2012 13:34 |
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petoscal

  
Registrado: Noviembre 2009
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
Según yo (y sólo según yo) si al momento de volver a encender la computadora no estraba ni al bios no debería de ser problema de software, ya que éste ni siquiera cargó, por lo que podría ser un problema más bien con la memoria, CPU, o mother directamente, a mi me suena a problema de memoria, ¿tienes forma de checar la memoria en otro lado? o por lo menos de revisar módulo por módulo, ¿que tienes, 4 GB compartidos con el video? trata de checarlo y nos avisas que onda.
Saludos y ojalá se arregle pronto.
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#10 Mar 17 Jan, 2012 14:57 |
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jesmasco


Registrado: Diciembre 2010
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
Según yo (y sólo según yo) si al momento de volver a encender la computadora no estraba ni al bios no debería de ser problema de software, ya que éste ni siquiera cargó...
De acuerdo, el software no se esta ejecutando aun. Es un problema con alguna pieza, tarjeta madre al vez. Debes ahcer una inspección en busca de daño físico visible, como capacitores inflados.
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#11 Mar 17 Jan, 2012 16:27 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
hola saludos lo de que no entraba al bios fue a causa de tener la impresora conectada como pueden ver en la imagen decia algo de usb massive storage y bueno al momento que desconecte la impresora volvio a funcionar y a entrar al sitema de nuevo. haora lo que quisiera saber es de acuerdo a su opinion lo de los pantallazos azules,donde revisando los informes de errores marcaba que era un problema con algunos archivos .sys y otro .exe, segun yo eso seria error de software no, o lo podria causar el hadware.esa es la pregunta que tengo ademas si es de software hay alguna forma de reparar dichos archivos para salvar el sistema y no formatear o tengo que formatear afuerzas espero puedan responder mis preguntas saludos a todos.
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#12 Mar 17 Jan, 2012 19:55 |
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jesmasco


Registrado: Diciembre 2010
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
Es que si con una impresors USB conectada se comporta así quiere decir que algo anda mal pues no es normal. Se te ha mencionado hacer pruebas de stress con software, usar el metodo de eliminación y buscar daño físico como capacitores reventados (yo) pues eso da los sintomas que describes, pero veo que forzosamente quieres que la respuesta salga del un log y sin realizar pruebas.
En lo personal me encanta ayudar a resolver problemas como estos, pero si el usuario no colabora entonces de nada sirve darle indicaciones que no seguira.
Puedes tener los mismos sintomas por fallo de hardware o software, por eso hay que hacer distintas pruebas que ayudan a identificar el origen del problema. Por ejemplo, si tienes problemas con archivos, la causa puede ser el disco duro, la tarjeta madre, la memoria RAM, el sistema operativo, un programa recientemente instalado. Si tu problema es de BSOD puede tener el mismo origen. Incluso si necesitas formatear para verificar pues se formatea. No has mencionado que sistema operativo usas, pero los archivos los puedes reemplazar manualmente o si el SO lo permite realizar una reparación con el disco de instalación.
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#13 Mar 17 Jan, 2012 21:08 |
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soundstream32


Registrado: Noviembre 2011
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
gracias por responder jesmasco, pruebas de estres ya las e hecho deje el pc varios dias encendido con ellas,daño fisico en la placa pues no no veo ni capacitores inflados ni cualquiero otra señal de daño,metodo de eliminacion quite todos los componentes que podia es decir tarjeta de red,disco duro y lector de dvd y corri un live cd de linux el pc estuvo encendido por unos 4 dias mas o menos sin problemas al igual que con las pruebas de estres igualmente estuvo encencido sin problemas por alrededor de 1 semana,quitar componentes como memorias y esas cosas no puedo hacerlo ya que solo cuento con el modulo de 4gb corsair,tarjeta de video tampoco lo puedo hacer ya que es la integrada con la unica que cuento,sistema operativo estoy utilizando windows 7 64 bits con una licencia original. y pues esa seria un poco mas de informacion gracias a ti y a todos los miembros por su ayuda.
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#14 Mar 17 Jan, 2012 21:34 |
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Fher


Registrado: Mayo 2010
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Ubicación: la ciudad de la furia
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
bien, con esta info podemos sacar algunas conclusiones
no son problemas de temperatura,tampoco pueden ser capacitores(por el tipo que usa) no es el sistema operativo
solo quedan dos posibilidades:
la memoria ram esta dañada o no es compatible con tu tarjeta madre,el daño pudo haber sido ocasionado por O.C o una mala configuración en el bios o bien por una descarga electrostática.Prueba volver los valores por default de tu bios, actualiza el BIOS a la versión mas reciente,presiona el botón de MemOK(si lo tiene), cambia los valores en el BIOS para las frecuencias y latencias de tus memorias a los valores recomendados por el fabricante sobretodo si son diseñadas para Intel XMP, descarga el Memtest 86+ y busca algún error en las memorias.
la otra causa es un daño en el disco duro,utiliza la herramienta de windows para comprobar errores(disco local x/propiedades/herramientas/comprobar errores)dale una pasada con el HDD regenerator, verifica que estés utilizando controladores para tu sistema operativo(w7 64 bits) actualiza el sistema operativo,busca algún virus o malaware,deshabilita la hibernacion
esto es todo lo que se me ocurre hasta el momento, después de compruebes todo esto nos cuentas como te fue,trata de no descartar nada sin hacer las pruebas necesarias
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#15 Mar 17 Jan, 2012 22:08 |
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jesmasco


Registrado: Diciembre 2010
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Gracias
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 Re: Ayuda Problemas Con Mi Pc
Yo creo que es la tarjeta madre. Eso se sabe probandola con otra memoria, procesador, fuente y disco duro.
Si quieres hacer una prueba al disco, vete directo a revisar los sectores. Primero desde windows con HDDScan, Victoria32, (hay otros pero no recuerdo el nombre). ¿Por que desde windows y no con HDD Regenerator? Por que los programas que te menciono escanean a la velocidad normal de acceso de tu disco, y HDDReg lo hace a 2mb/s así que tardarias mucho. Lo mejor es ver si hay sectores dañados y donde estan, para luego con el HDDReg repararlos directamente.
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#16 Jue 19 Jan, 2012 20:45 |
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